¿Qué hago si no tengo señal en algunos canales de mi caja?

Te enseñamos a solucionar inconvenientes con la señal de tu programación de TV.

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  1.  Verifica si solo sucede en una o más cajas (cajillas), si el problema se presenta en una sola reinicia desconectando del toma corriente y conectando nuevamente después de 10 segundos, si es en más de una debes levantar un reporte de daño llamando a los Teléfono de atención al cliente.
  2. Coloca el TV el canal 03.
  3. Verifica que el cable coaxial esté bien conectado en el TV y en la caja, verifica el cable de corriente, de tener los conectores de la caja dañado debes levantar un reporte de daño, llamando a los Teléfono de atención al cliente.

Si luego de validar todas las opciones sigues sin ver algunos canales de TV  CALL_CENTER_CABLE_ONDA.JPG al 390-7555

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