Para que todos estemos protegidos hemos realizando cambios en nuestros protocolos y canales de atención, presiona aquí para conocer nuestros canales digitales.
Cambios en las visitas técnicas para contribuir con la prevención:
- Eliminamos el saludo de manos.
- Mantenemos la distancia social mínima de un metro.
- Solicitamos permitas un espacio a nuestro personal técnico para realizar el lavado de manos.
- Si en casa tienes alguna persona enferma o en cuarentena, te agradecemos confirmar previamente para reprogramar tu visita.
Recuerda es muy importante la limpieza de los controles remoto, caja y módem.
Ubicación y horarios de nuestras sucursales
Para atención de Soporte técnico y/o daños de Internet, TV y Telefonía, contáctanos a nuestros teléfonos de atención al cliente
contáctanos a través de whatsapp Para consultas de factura, pagos, información de nuestros servicios y visitas técnicas,
Por tu seguridad te invitamos a realizar tus pagos por medios digitales:
- Pagos por banca en línea
- Pagos por MiCableonda App
Si aún no la tienes, descárgala:
Si prefieres pagar en efectivo conoce aquí las entidades donde puedes realizar el pago durante esta cuarentena.
Estamos comprometidos con tu seguridad y la de nuestro personal, ayúdanos para poder atenderte de forma segura.
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