Medidas preventivas en nuestros canales de atención

Para que todos estemos protegidos hemos realizando cambios en nuestros protocolos y canales de atención,  presiona aquí para conocer nuestros canales digitales.

medidas_de_Cable_Onda_por_conoravirus.jpg

visita_tecnica.pngCambios en las visitas técnicas para contribuir con la prevención:

  • Eliminamos el saludo de manos.
  • Mantenemos la distancia social mínima de un metro.
  • Solicitamos permitas un espacio a nuestro personal técnico para realizar el lavado de manos.
  • Si en casa tienes alguna persona enferma o en cuarentena, te agradecemos confirmar previamente para reprogramar tu visita.

Recuerda es muy importante la limpieza de los controles remoto, caja y módem. 

tiendas_de_cable_onda_cerradas.png Ubicación y horarios de nuestras sucursales

 Para atención de Soporte técnico y/o daños de Internet, TV y Telefonía, contáctanos a nuestros teléfonos de atención al cliente

WhatsApp_chat.jpgcontáctanos a través de whatsapp Para consultas de factura, pagos, información de nuestros servicios y visitas técnicas,  

pagar-desde-casa.png Por tu seguridad te invitamos a realizar tus pagos por medios digitales:

Si aún no la tienes, descárgala:

Descarga_Google_play.jpg Descarga_app_store.jpg

Si prefieres pagar en efectivo conoce aquí las entidades donde puedes realizar el pago durante esta cuarentena.

Estamos comprometidos con tu seguridad y la de nuestro personal, ayúdanos para poder atenderte de forma segura.

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